Согласно ежегодному исследованию «Бенчмаркинг юридической функции — 2017», проводимому PwC Legal при поддержке Legal Insight, 80 % компаний осуществляют автоматизацию юридических процессов. Наиболее востребована автоматизация договорной работы, базы знаний, выдачи доверенностей, претензионно-исковой работы и разработки локальных актов. В этом году в рамках конкурса «Лучшие юридические департаменты России», который проводит Legal Insight, была учреждена номинация «За автоматизацию юридической работы». В ней участвовало 17 юридических подразделений ведущих компаний России, среди которых была и юридическая служба «Юнилевер». Статья повествует об опыте автоматизации юридической работы в этой компании, команда юристов которой была признана лучшей в номинации «За построение эффективной системы взаимодействия юридического департамента и бизнес-подразделений компании».