Встречаться в октябре в гостеприимном Минске на Minsk Legal Forum стало хорошей традицией для многих юристов из стран СНГ и ближнего зарубежья.

Этот год не станет исключением, с одной лишь оговоркой – он будет юбилейным для нашего форума! А это значит, что 17, 18 и 19 октября пройдут под девизами «Всё самое лучшее» и «Let’s celebrate!».

В 2019 году форум будет посвящен теме, о которую немало копий было и будет сломано в юрбизе, она всегда проходит красной нитью в наших опросах по результатам MLF – юридическому консалтингу глазами клиентов.

Традиционно программа форума состоит из трёх дней и включает в себя яркий праздничный ужин с множеством сюрпризов, непосредственно сам форум и день с интересной культурной программой.

17 октября 18:00  Праздничный ужин по случаю открытия форума
Дресс-код: Мужчины – Black Tie, Дамы – Red Dress

18 октября 9:00 – 18:30 Minsk Legal Forum

Сессия #1. Качество клиентского сервиса

— Client care — что в имени тебе моем? Лояльность к бренду фирмы или личности юристов и партнеров: что важнее для клиентов?

— Узкая специализация или универсализм?

— Project-менеджмент неюристов в юридических консалтинговых проектах.

— Контроль качества работы юристов в консалтинге и в ин-хаус департаменте. Какие сходства и различия? Обмен опытом.

Сессия #2. Экономика клиентского сервиса

— Финансы юридической фирмы или «сколько вешать в граммах»: бюджет, рентабельность, оптимизация.

— Новые формы ценообразования на рынке, прозрачность, скидки и демпинг

— Возможности и проблемы гонорара успеха и внешнего финансирования

— Доходность на партнера/юриста: best practices

Сессия #3. Маркетинг юристов: консультантов и in-house lawyers

— Рейтинги — рыночная необходимость для консультантов и клиентов или ярмарка тщеславия и ЭГО с обеих сторон?

— Продажи и продвижение: новые формы в цифровую эпоху или новое – это хорошо забытое старое?

— Идеальный клиент — кто это? Мнение консультантов.

— Идеальный консультант — кто это? Мнение in-house юристов.

Сессия #4. Этика клиентского сервиса

— Конфликт интересов: виды, формы разрешения, а также организационные и технические стандарты

— Конфиденциальность современных клиентских коммуникаций

18:30-19:00  Закрытие официальной части

19:00 – 22:00  Фуршет

19 октября 9:00 – 16:00 Культурная программа (за пределами Минска)